今日の関西は、曇り
一時雪
去年、ブログで「糸が混入した猫缶」の記事を書いたのですが・・・。
その時に、「調査報告書」を依頼し、
在庫していた猫缶の返品（また糸が混入しているかもしれないので）
をすることになりました。
１２月に、謝罪のお手紙と調査報告書が届いたっきり、返金なしで、そのまま放置状態でした。
（ちなみに、糸の混入は間違いなかったらしいです。猫飼いの皆さん、猫缶をあげるときは、
良くほぐしてから、あげてくださいね。）
３ケ月経つので、さすがに、メーカーに電話してみたところ、
返金の件、すっかり忘れられていました。
何個猫缶を返品したかも、記録が残っていないそうで、何とか返金してもらえましたが、
電話してよかったと思いました。
メーカーの人は、謝っていましたが、もっと早く電話すれば良かったです。
怒鳴ってはいないけど、怒りを通り過ぎて、あきれてしまいました。
久々に怒った気がします。
ぽちっと押してくれるとうれしいです。
にほんブログ村
にほんブログ村
にほんブログ村
一時雪去年、ブログで「糸が混入した猫缶」の記事を書いたのですが・・・。
その時に、「調査報告書」を依頼し、
在庫していた猫缶の返品（また糸が混入しているかもしれないので）
をすることになりました。
１２月に、謝罪のお手紙と調査報告書が届いたっきり、返金なしで、そのまま放置状態でした。
（ちなみに、糸の混入は間違いなかったらしいです。猫飼いの皆さん、猫缶をあげるときは、
良くほぐしてから、あげてくださいね。）
３ケ月経つので、さすがに、メーカーに電話してみたところ、
返金の件、すっかり忘れられていました。
何個猫缶を返品したかも、記録が残っていないそうで、何とか返金してもらえましたが、
電話してよかったと思いました。
メーカーの人は、謝っていましたが、もっと早く電話すれば良かったです。
怒鳴ってはいないけど、怒りを通り過ぎて、あきれてしまいました。
久々に怒った気がします。
ぽちっと押してくれるとうれしいです。にほんブログ村にほんブログ村にほんブログ村
アクセス
トータル
ランキング
どこでも人員削減で対応がおろそかになってるかな。
私は以前菓子パンでかび？と思って問い合わせたら
焦げが混ざっていただけと分かりましたが、メーカーの
方が家まで菓子折を持って説明と誤りに来ました。
感じの良いメーカーだっただけに、残念に思いました。
でも、担当者が素直な感じの方だったので、許してしまいました。
しばらくは、ここのメーカーからは買い物しないかもしれません。
＞私は以前菓子パンでかび？と思って問い合わせたら
焦げが混ざっていただけと分かりましたが、メーカーの
方が家まで菓子折を持って説明と誤りに来ました。
焦げがパンに混じっているとは、紛らわしいですよね。
私も、食パンにカビが生えていることがあって、返金したことがあります。買った翌日でした。